编者按： 去年年底闭幕的中央经济工作会议指出，我国经济发展进入新时代，由高速增长阶段转向高质量发展阶段，消费生活也将迎来升级换代。 “品质消费 美好生活” 成为中消协确定的2018年消费维权年主题。在追求品质消费的路上，想必你也遭遇到不少烦心事儿，却投诉无门。 一年一.......[详细]
保健酒以普通食品销售，卖家被判支付十倍赔偿金，食品安全并无小事。...[详细]
近日，记者在北京永旺国际商城发现了一个怪现象：肯德基门店的点餐队伍比以往短了一大截。” 另一边厢，记者发现，由于收银加快，门店现场等待配餐的顾客，比起排队点餐的顾客多出不少，多名肯德基员工快速走动，紧张应对。...[详细]
中消协近期组织抽检部分品牌的吸油烟机，分别测试了安全项目和性能项目两个重要指标，结果显示整体质量较好，安全性能符合国家要求。...[详细]
在中国市场业务版图扩张的大背景下，无印良品却在产品质量、服务上暴露出了不少问题。近日，有数位消费者反映，他们在无印良品购买到的产品存在标签混乱、质量不佳、不能维修等问题，该品牌的门店管理及服务意识都有待加强。...[详细]
去年1月，重庆老人郑正一（化名）“卧底”上百场保健品销售会，并写下5万多字的防骗日记，引发媒体关注。他回忆，这些推销会宣传有礼品赠送，发一些鸡蛋、挂面等吸引老年人参加，再以打亲情牌、鼓吹能治病、返利等招数，诱骗老人购买。...[详细]
而对于未与庄女士沟通将项链送至上海检测是否符合工作流程，卡地亚方面称：“卡地亚中国的珠宝检测一般都在上海的顾客服务中心进行，检测流程及地点的确定主要是根据作品的情况，店员在顾客送修时已谈及卡地亚的检测流程事宜。” 水光等判定，都需要具体问题具体分析，以及第三方.......[详细]
编者按： 去年年底闭幕的中央经济工作会议指出，我国经济发展进入新时代，由高速增长阶段转向高质量发展阶段，消费生活也将迎来升级换代。 “品质消费 美好生活” 成为中消协确定的2018年消费维权年主题。在追求品质消费的路上，想必你也遭遇到不少烦心事儿，却投诉无门。 一年一.......[详细]
但这样的局面必然不会维持太久，它对于消费者与品牌来讲是“双杀双伤”的。消费者因为得不到应有的服务，而对大牌心生怨怼甚至不再喜爱，大牌则会因为自身的懒惰，而失去本来会产生更多购买的拥趸粉丝。 变革现状需要三管齐下 造成如上局面，大牌并没有尽好本职、做好应该有的服务.......[详细]
质量问题层出不穷 “纯天然”只是噱头 事实上，这并非祛痘类化妆品首次因违禁添加卷入话题的风口浪尖，据国家食品药品监督管理总局的化妆品抽检公告显示，近年来有多批次祛痘类化妆品均被检出含有倍他米松、氯倍他索丙酸酯等糖皮质激素成分，而这类成分。...[详细]
